AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Lisa Metzdorff, Karthaus 98, I-39020 Schnals (BZ), Italien, MwSt.-Nr. (P.IVA) 02831470212 – nachfolgend „Anbieter" – und dem Kunden über die Website www.schnalsersaege.com geschlossen werden. Entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
  2. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Art. 3 Codice del Consumo, GvD 206/2005). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Der Vertrag kann in deutscher, italienischer oder englischer Sprache geschlossen werden. Maßgeblich ist die Sprachversion, in der der Kunde die Bestellung abgegeben hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, insbesondere von handgefertigten Produkten aus Zirbenholz. Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website. Bei handgefertigten Produkten aus Naturholz sind geringfügige Abweichungen in Maserung, Farbe und Maß naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot des Anbieters im Sinne des Art. 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches (Codice Civile) dar, solange der Vorrat reicht bzw. die Fertigungskapazität besteht.
  2. Der Kunde legt die gewünschten Waren in den Warenkorb, den er jederzeit aufrufen und ändern kann. Nach Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandart werden vor dem Absenden der Bestellung nochmals alle Bestelldaten angezeigt; der Kunde kann sie prüfen und korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung über die zahlungspflichtige Bestell-Schaltfläche nimmt der Kunde das Angebot an; damit kommt der Vertrag zustande.
  3. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Art. 13 GvD 70/2003). Mit dieser E-Mail erhält der Kunde die Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung in Textform. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht darüber hinaus gespeichert; der Kunde kann ihn über die Bestätigungs-E-Mail sichern.
  4. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
  5. Anfragen des Kunden außerhalb des Warenkorbsystems (z. B. per E-Mail oder Telefon, etwa für Sonderanfertigungen) sind unverbindlich. Der Anbieter unterbreitet hierzu ein verbindliches Angebot in Textform, das der Kunde innerhalb von 5 Tagen annehmen kann.
  6. Die Abwicklung der Bestellung erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang der E-Mails (insbesondere im Hinblick auf SPAM-Filter) gewährleistet ist.

§ 4 Preise und Versandkosten

  1. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche italienische Mehrwertsteuer (IVA) sowie alle sonstigen Preisbestandteile.
  2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der Seite „Versandbedingungen" ausgewiesen, im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, soweit keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart ist.

§ 5 Zahlung, Lieferung, Gefahrübergang

  1. Die verfügbaren Zahlungsarten (u. a. Kredit-/Debitkarte, PayPal sowie weitere im Checkout angezeigte Methoden) werden im Bestellvorgang angezeigt. Soweit nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis sofort fällig.
  2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union. Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus der Seite „Versandbedingungen". Bei handgefertigten Produkten gelten die dort nach Produktart angegebenen Fertigungszeiten; den konkreten Liefertermin bestätigt der Anbieter nach Bestelleingang per E-Mail.
  3. Beim Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher (oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist) über (Art. 63 Codice del Consumo). Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe an den Transportdienstleister über.

§ 6 Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Folgen und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
  2. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
  3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Art. 59 Codice del Consumo), z. B. Anfertigungen nach Maß oder mit individueller Gravur.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters (Art. 1523 ff. Codice Civile).

§ 8 Gewährleistung

  1. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung beim Verbrauchsgüterkauf (Art. 128 ff. Codice del Consumo): Der Anbieter haftet für Vertragswidrigkeiten, die sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung zeigen. Der Verbraucher hat zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung, bei Fehlschlagen auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.
  2. Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit und Transportschäden zu prüfen und Beanstandungen dem Anbieter möglichst zeitnah mitzuteilen; die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
  3. Ist der Kunde Unternehmer, gelten die Bestimmungen des Codice Civile (Art. 1490 ff.): Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 8 Tagen ab Entdeckung zu rügen; die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung.

§ 9 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (einschließlich der Produkthaftung).
  2. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen.
  3. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.

§ 10 Streitbeilegung

Für Verbraucherstreitigkeiten aus Verträgen über diesen Onlineshop erklärt der Anbieter seine Teilnahme am alternativen Streitbeilegungsverfahren (ADR) der Schlichtungsstelle Onlineschlichter.it, Zwölfmalgreiner Str. 2, I-39100 Bozen (BZ), E-Mail: info@onlineschlichter.it, Website: www.onlineschlichter.it. Beschwerden können über die genannte Website eingereicht werden.

§ 11 Rechtswahl, Gerichtsstand

  1. Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.
  2. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Italien ist der Gerichtsstand des Wohnsitzes oder Domizils des Verbrauchers ausschließlich zuständig (Art. 66-bis Codice del Consumo); für Verbraucher in anderen EU-Staaten gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeiten. Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Bozen).